Ellie Hartman lucrează într-o brutărie din orașul ei natal unde face Kringles, faimoasele ei prăjituri de Crăciun. Când noul CEO Nick Carlingson vizitează brutăria, vine cu idei de modernizare în urma cărora mulți angajați ar fi concediați. În timpul vizitei, Ellie trebuie să-l învețe pe Nick cum să facă un Kringle și este hotărâtă să-i arate că oamenii, nu mașinăriile, transformă afacerea într-un succes. Nick întâlnește mai mulți angajați și localnici, începe să observe toată bunătatea din oraș și nu mai este atât de sigur de planurile lui, iar Ellie se îndrăgostește de el. Când Nick le prezintă angajaților ideile lui, Ellie trebuie să se hotărască dacă să aibă încredere în el și, cel mai important, dacă este pregătită să-și urmeze visurile.